RENAULT TRUCKS GRAND PARIS ARGENTEUIL

Garage à fuire, ils sont très malhonnêtes, j'ai déposé un véhicule le vendredi avec une promesse de le récupérer au plutard mardi, finalement mercredi, non mais peut-être jeudi, vendredi c'est certain, finalement ça sera probablement lundi, mon véhicule est encore chez eux , Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage.. c'est la première fois que ça m'arrive...j'avais des rdv à honorer, finalement je me suis retrouvé dans une situation qui m'a coûté extrêmement cher. Choisir un garage digne de ce nom est une obligation aujourd'hui, je n'ai pas pris la peine de regarder les avis lamentables qui se succèdent sur leur profil, je n'aurai jamais pris le risque si j'étais informé. Choisissez l'efficacité et le sérieux, mon argent ne sera plus jamais dépensé par des incompétents , sinon je serai responsable de voir le nombre de garages malveillants se multiplier. Ils m'ont gâché ma semaine et ont ruiné mon week-end. Lamentable

on leur confie un véhicule et endommage celui-ci sans reconnaître leur responsabilité en rejetant la faute sur autrui une honte vous êtes lâches assumez vos dommages ! j'ai mis une étoile et si c'était possible j'en aurais mis aucune !!!! c'est bien dommage que je ne puisse contacter le PDG afin de lui apporter les preuves des allégations et ça mettrait en lumière vos agissements ....

Bonjour je vous conseille vivement de ne pas vous arrêter dans se garage. En effet le 6 septembre j avait rdv pour un devis pour une fuite de gaz d échappement au niveau de la vanne egr sur mon master de 2007.la fuite était localisé.1mois après n ayant toujours pas de nouvelles de mon camion j ai décidé de passer au garage.c est alors qu il mon sortie un devis de 6800€.ne comprenant pas j ai examiné le devis j ai alors compris qu il voulait tous simplement m arnaquer,j ai demandé à voir mon camion qui était garé dehors j ai constaté que tout le haut du moteur était démonté sauf la vanne egr.je suis rentré à la maison et j ai envoyé un courrier en recommandé enfin d avoir une explication avec le chef d atelier, celui-ci prévenu me renvoie un devis a 2700€ .j ai demandé à le rencontrer se qu'il à accepter à l issus du rdv je suis sortie avec un devis a 2000€ je me suis crû au marché a négocié 1kg de pommes de terre. je n est pas accepté son 3 ème devis et fait remorquer mon camion chez un garagiste qui me l'a réparé pour 700€ pièces et main d'oeuvre .le garagiste me fait constater qu'il avait laissé le camion dehors capot et moteur ouvert car il y avait de l eau dans le moteur. Bien évidemment tout cela avec preuve à l appui.je l aisse 1etoile pour la femme de ménage.

A éviter+++ Après 2 semaines, toujours AUCUN diagnostic de fait donc en grande difficulté étant donné qu'il s agissait de mon véhicule pour travailler (et aucun moyen de prendre les transports). Même au bout de ces 2 semaines, le personnel restait très vague sur les délais et ne garantissait rien pour la semaine à venir! J'ai du faire retirer mon véhicule et donc repayer une dépanneuse pour ensuite le mettre ailleurs où là, tout était réglé en 24h (LJ Auto à Sartrouville, merci à lui d'ailleurs)!!! Une étoile est le minimum pour publier mais sinon je n'en aurais pas mise.

Manque de transparence et de communication, vraiment trop opaque. Dommage l’équipe a l’air bonne pourtant. Malheureusement de part mon expérience je ne recommande pas.