Offres d'emploi


 

06.01.2020

Chef d'Atelier H/F - CASTRES (81100)

Description de l’entreprise
Le Groupe MARTY, entreprise familiale implantée en Occitanie sur 6 départements, commercialise et assure la réparation des Véhicules Poids Lourds.
Nous recherchons un Chef d’Atelier (H/F) pour l’un de nos sites.
Rattaché au Directeur de site, vous serez chargé(e) de l’encadrement, de l’organisation et de la gestion de l’atelier.

Missions principales :
Vous supervisez l’ensemble des prestations techniques de l’atelier (22 collaborateurs dont 17 techniciens et 5 administratifs) sur un effectif total de 36 collaborateurs

-        Veiller à la bonne organisation des activités de l’atelier ;
-        Manager au quotidien les équipes sous votre responsabilité ;
-        Superviser et valider les ordres de réparation et la facturation ;
-        Superviser la gestion des dossiers de garantie ;
-        Appliquer et faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité ;
-        Assurer la relation avec notre constructeur
-        Participer à l’élaboration et au suivi du plan de formation.

Vous contribuez au développement de l’activité après-vente et êtes le garant de la rentabilité de votre service.

Vous veillez à la bonne exécution des travaux afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés (volume d’heures, satisfaction client, rentabilité, respect des délais, etc).

Vous analysez les indicateurs clés de performance. Vous proposez et vous mettez en œuvre des actions correctives le cas échéant. Vous êtes force de proposition concernant les investissements ainsi que pour la mise en œuvre d’actions marketing adaptées afin d’assurer la promotion de notre offre de services.

En tant qu’interlocuteur privilégié de nos clients, vous contribuez au développement commercial de l’après-vente et contribuez au développement de notre image de marque.

Vous travaillez en collaboration avec les différents services et vous êtes un soutien auprès des vendeurs et des commerciaux pièces et services.

En tant que manager, vous veillez au bon respect des règles de sécurité, d’hygiène et de qualité et favorisez un bon climat de travail pour votre équipe par une bonne répartition des tâches, une disponibilité et une communication quotidienne.

Profil et compétences :
De formation technique initiale, vous bénéficiez au minimum de 5 à 10 ans d’expérience en qualité de Responsable / Chef Atelier idéalement acquise au sein d’une concession Poids Lourds.
Manager confirmé, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre rigueur, votre culture du résultat et votre sens du service.
La maitrise des outils informatiques est également indispensable pour ce poste.

Pour nous rejoindre, veuillez adresser votre candidature à l’adresse suivante : p.ravaut@groupe-marty.com