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Réceptionnaire

Métiers
de l'Après-Vente

Véritable ambassadeur de la marque, vous accueillez les clients dans le respect de l’image de marque Renault Trucks.

En contact permanent avec le client, vous analysez ses besoins, le conseillez et l’informez suite au diagnostic que vous aurez effectué.

En lien avec l’ensemble des services (atelier, magasin, véhicules neufs, véhicules d’occasion,…), vous organisez la prise en charge et la restitution des véhicules, en vous assurant du respect des engagements clients de façon à garantir une satisfaction totale.

Les qualités du Réceptionnaire : aisance relationnelle, pédagogie alliée à des connaissances techniques, sens commercial, capacité d’adaptation aux contraintes des professionnels, sens de l’organisation et bonne gestion des priorités.

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